Termos de uso e política de privacidade

Última atualização: 30/10/2026

1. O serviço

O Vamos Reservar (sandbox) é um sistema on-line para buffets e casas de festa receberem pedidos de orçamento, organizarem agenda, propostas, sinais e listas de convidados. Ao criar uma conta, a empresa contratante ("você") aceita estes termos.

2. Conta e acesso

Você é responsável pelas informações cadastradas, pela guarda das senhas e pelo que os usuários da sua equipe fazem no sistema. O conteúdo do seu site (textos, fotos, preços e condições) é de sua responsabilidade.

3. Teste grátis, planos e cobrança

Toda conta nova tem um período de teste gratuito. A primeira cobrança vence no fim do teste e as seguintes se repetem a cada mês ou ano, conforme o plano escolhido. As cobranças são emitidas pelo Asaas e podem ser pagas por Pix, boleto ou cartão.

Se uma cobrança não for paga, o acesso continua por alguns dias de tolerância. Depois disso o site da empresa fica fora do ar até o pagamento. Os dados ficam guardados.

Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias. A troca de plano vale para a cobrança em aberto e as seguintes.

4. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento na tela de assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago e não há devolução proporcional. Depois do cancelamento, você pode pedir a exportação ou a exclusão dos seus dados.

5. Pagamentos dos seus clientes

O sinal via Pix é gerado com a chave cadastrada por você e o valor vai direto para a sua conta. O Vamos Reservar (sandbox) não recebe, não intermedeia e não se responsabiliza por esses pagamentos nem pelos eventos contratados entre você e seus clientes.

6. Privacidade e dados pessoais (LGPD)

Seus dados de cadastro (nome, e-mail, WhatsApp, CPF ou CNPJ) são usados para criar a conta, emitir as cobranças e falar com você sobre o serviço. Eles são compartilhados com o Asaas apenas para a cobrança.

Dados dos seus clientes e convidados (nomes, telefones, e-mails, pedidos e confirmações de presença) pertencem à sua empresa. Nessa relação você é o controlador e o Vamos Reservar (sandbox) é o operador: guardamos e processamos esses dados apenas para o funcionamento do sistema e não os usamos para outros fins nem os vendemos.

Usamos cookies apenas para manter o login. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão de dados pelos nossos canais de contato.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o sistema sempre no ar e fazemos cópias de segurança periódicas, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

8. Alterações

Estes termos podem mudar. Avisaremos por e-mail ou no próprio sistema com antecedência quando a mudança for relevante.